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引越し営業マンに聞いた”無名業者の見積もりが異常に安い理由”とは?


アークの営業マンに訪問見積もりに来てもらった!

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一括見積もりをしてから最初に電話をもらった、どこかで名前を聞いたことがある中堅引越し専門業者の「アーク引越センター」に訪問見積もりに来てもらいました。

ちなみに「アート引越センター」と名前が似てますが、全く違う業者です。そこで、

こんな業者からメールが来たんですけど・・・

と会社名を言ってみたら、勉強して現場を知りつくしてるはずの営業マンでさえ

・・・聞いたことありません」という業者がわんさか(^_^;)

★業界の人間でさえ名前を聞いたことがない引越し業者

・なにわ引越センター
・菜の花引越センター
・Next Door
・引越のカマタ

★名前を聞いたことがある程度の引越し業者

・日本引越センター
・SOCIO引越センター

今回、一括見積もりした業者の中で有名どころというと、
・アリさんマークの引越社
・アーク引越センター
・ハート引越センター

くらいでした。ハート引越センターはリサイクル業者が副業でやってる会社で引越し専門ではありません。

純粋に引越しで飯を食ってる大手は「アリさんマーク」と「アーク」だけでした。

一括見積もり比較サイトはよく「100社以上から見積もり」とか言ってますが、大手ばかり選びたくても自分で選べないし、実際に見積もりしてみると実情はこんな程度のようです。

どうして無名の業者はめちゃくちゃ安い見積もりなのか?

アークの営業マンさんが教えてくれました。

無名業者の見積りが異常に安いのにはカラクリがあるそうです。

「もし自分がその会社ならこんなふうにしてお金をふんだくる」と言っていたパターンはこうです。

まずは安い見積もりを出して何としても仕事を引き受けます。そして後で料金を上乗せします。

上乗せする理由というか大義名分はいろいろあります。

たとえば「道路が狭い」。

業者の言い分はこうです。

「来てみるまで道路がこんなに狭いと分からなかったんで。
トラックが入れないんで遠くから運ばないといけない

そうなるとあと2万円もらわないとできないです。
でも今なら5千円割引して1万5千円になりますよ。」

こうなるとお客さんはその場で払うしかなくなります。その日に引越しする予定で全ての段取りを進めているので、今さら別の業者に替える余裕はあるわけありません。

あるいは別パターンとして、「小さいトラックで来て、荷物が入らない」。

そうなると2往復するかもう一台持ってくるしかなくなります。
ここで追加料金が発生です。

お客さんは当然お金を払うしかなくなります。

業者はあくまでお客さんが入力した情報で見積もりを出しています(間取りとか家具など)。道路の情報とかはないんですね。

小さい業者は営業マンの経費を削るため、たいていメールや電話で済ましているから訪問見積もりをしてません。その結果、土壇場で費用が発生する事態が起きてしまいます。

だけどこれが訪問見積もりだとごまかしがきかない。

もし費用が追加で発生したら、営業マンは何を見ていたんだという話になる。だから大手は最初はメールでも最終的には訪問見積もりというパターンが多い

営業マンさんは「訪問の方が絶対安心です!」と力説してました

自分の体験から見ても、訪問ならその場で最終金額が分かるのでやっぱり安心ですね。

>>大手・中堅の中でどの業者を選ぶべきか?

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